滄州漢威對波紋管補償器客戶的服務承諾

    滄州漢威機械制造有限公司嚴格按照已取得的ISO9001:2000國際質量體系制造生產，公司生產的每一臺波紋管補償器系列產品，出廠檢驗百分之分合格后才會發(fā)到客戶的手中，以下是漢威機械對波紋管補償器客戶的服務承諾：

1、質量方針：

    本公司始終堅持“質量第一，顧客至上、遵紀守約、持續(xù)改進”原則，以市場為導向，全心全意地向顧客提供滿意的產品和服務。為提高質量保證水平，全體員工將盡職盡責，執(zhí)行以下質量方針：

一、視質量為企業(yè)生命，人人為企業(yè)負責；

二、企業(yè)管理以質量管理為中心，實行徹底的質量優(yōu)先；

三、不斷進行質量改進，追求一流的工作，一流的管理，一流的質量水平；

2、質量目標：

一、竭盡全力向顧客提供100%合格產品和滿意的服務；

二、采用先進技術和設務，產品質量保持國內同行業(yè)先時水平，并向國外先進水平看齊。

為提高服務質量，我廠在確保向貴公司提供符合有關標準和招標文件要求的基礎上特提出以下售后服務承諾：

    1、產品使用前，為用戶介質產品的使用性能和使用要求，提供有關技術資料，用戶在使用產品的過程中，如發(fā)現(xiàn)質量問題，在接到用戶通知后，4小時內予以答復，并提出處理意見，如需現(xiàn)場解決，保證24小時內派出技術服務人員，先排除故障，后分清責任。確屬制造質量問題的，做到質量問題不解決，技術服務人員不撤離。

    2、產品實行“三包”。在“三包”期限內，發(fā)現(xiàn)制造質量問題，我公司負責包修，若無法修復，我公司保證包換或包退。

    3、超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件，并為用戶做好維修服務工作。

    4、成品出庫后根據(jù)用戶要求，提供質量證明書和檢驗原始資料復印件。

    您的要求就是我們的承諾。如您需要訂購各種材質的波紋管補償器系列產品，請聯(lián)系我們，電話：17772692345微電同號